Intégrer l'Intelligence Artificielle dans le Commerce

Cette formation professionnelle, de par son caractère certifiant, peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne relevant pas de l’article L6313-1 du Code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge. À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification. Cet examen vous permettra de valider les compétences acquises lors de votre parcours :
- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value
- Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA
- Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA
- Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique
Cette formation vous prépare à la certification « RS6792 - Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistrée auprès de France Compétences par Online Sales Success, attestant des compétences nécessaires pour intégrer l’IA conversationnelle de manière efficace, sécurisée, inclusive et conforme à la réglementation, dans toutes les étapes du processus de vente.
Ce parcours s'adresse à un public souhaitant manipuler et maîtriser des outils d'IA afin de faire face aux défis technologiques futurs et aux évolutions du marché du travail. Ce certificat est reconnu par l'Etat et les entreprises et déposé au Registre Spécifique de France Compétences.
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de mettre en avant les compétences acquises et de les appliquer efficacement dans des stratégies de vente, que ce soit en entreprise, en agence ou en tant qu’indépendant. Vous serez capable de démontrer votre maîtrise dans les domaines spécifiques couverts par la formation.

Le programe de cette formation s'articule autour du déroulé pédagogique suivant :

Compétence 1 – IDENTIFIER LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES OU LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES DE L'ACTE DE VENTE DANS LESQUELLES L'IA APPORTE UNE PLUS-VALUE

• Comprendre les fondamentaux de la vente
• La vente comme une science
• Le commerce B2B
• Améliorer la productivité en entreprise en exploitant les IA
• Découverte des IA génératives
• Introduction : Ce que vous allez pouvoir faire avec les IA génératives et cette formation

Compétence 2 - RÉDIGER UN QUESTIONNEMENT PERTINENT POUR UNE IA SELON L'OBJECTIF

• L'écoute
• Préparer votre prospection à travers le questionnement
• Comment fonctionnent les IA ?
• Maîtriser différentes IA génératives pour concevoir, rédiger, illustrer, expliquer, présenter et communiquer avec impact
• Continuer à faire évoluer votre maîtrise des IA

Compétence 3 - AMÉLIORER LES RÉPONSES IA EN AJUSTANT SON PROMPT

• L'assertivité
• La résilience
• Gérer les différentes objections
• La méthode SPIG - Perfectionner ses techniques de vente
• Évolution des outils IA : Comparatifs et nouvelles pratiques
• Création de contenus inclusifs et accessibles
• La négociation
• Réaliser des présentations commerciales percutantes

Compétence 4 - GARANTIR LE RESPECT DES NORMES DE PROTECTION DES DONNÉES ET D'ÉTHIQUE

• Le pouvoir de l'influence, la communication active
• IA bon ou mauvais - Votre esprit Critique : Fixer les limites éthiques dans l'usage des IA
• Les potentiels et les limoites des IA
• La gestion de projet : introduction

CERTIFICATION OFFICIELLE

• 2 études de cas et présentation devant le jury
• QCM

Intégrer l'Intelligence Artificielle dans le Commerce

Formation finançable avec votre compte CPF

Pré-requis :

• Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire
• Le candidat devra présenter des connaissances en vente

26 ACADEMY

26 Academy est un organisme de formation en ligne spécialisé dans les parcours certifiants accessibles à distance.
Nos formations sont reconnues par l’État et éligibles au CPF.
Chaque année, des milliers d’apprenants nous choisissent pour développer leurs compétences, évoluer professionnellement ou se reconvertir.
Nous proposons plus de 10 thématiques et 200 parcours de formation dans des domaines tels que le digital, le management, la gestion de projet, le développement web ou encore le marketing digital.
Une pédagogie orientée pratique
Nos formations, conçues par des experts, durent en moyenne entre 20 et 50 heures et reposent sur des contenus concrets :

• vidéos pédagogiques
• exercices pratiques
• quiz interactifs

Un accompagnement humain
Chaque apprenant est accompagné tout au long de son parcours par des experts métiers.
Un suivi personnalisé jusqu’à la certification finale, pour progresser en toute sérénité.
Une approche efficace
Grâce à cette approche mêlant autonomie et accompagnement, 26 Academy affiche un taux de réussite de 99% à la certification.

26 ACADEMY, C’EST :

• 50 000 apprenants formés
• 10 ans d’expérience dans la formation professionnelle
• +15 partenaires
• +40 parcours certifiants disponibles

Des résultats qui reflètent notre expertise et notre engagement depuis 10 ans.